今の課題：そのサービスは会社を救えるほどのスケールか？ マスターコースで新サービスの検討を始めてから今まで何度もアイデアを考えては壊して立て直してきました。 今回もまた立て直しをする必要があるという事になったのですが、その中で勉強になる事も…

前回の反省：中間発表向けに焦ってサービス案を組んでみたが、BのこともCのことも知らなすぎる！ B（今回はマンションデベロッパー）とC（今回はパワーカップル）の理解があまりにも不十分だったという反省から次のアクションを規定。 マンションデベロッパ…

悩むくらいなら一旦組み立てる、そして何度も組み直す！でもどこまで壊す？ 今回のマスターコースは今まで検討したサービスをハウス食品さんへ中間報告する会で、プレゼンターを担当させていただきました。 報告の後、ハウスの方からいただいた好評の第一声…

ついに次回はハウスさんへの中間発表！ 今まで自分たちが考えてきた事がまとまってないと発表も出来ないので、 ここまでの検討内容を自分なりに振り返ってみたいと思います。 ①ハウスさんの課題 『食を通じて人とつながり、笑顔ある暮らしを共につくるグッド…

幸せの総量をどう増やすか？ サービスデザインの定義を人に聞かれたり自分で考えたりする事がありますが、今回の佐藤さんの話の冒頭のこの一言が確信を付いていると感じました。幸せの総量を増やせる仕組みをデザインすること＝サービスデザインと捉えても良…

ベーシックに立ちかえれ！ 今回は、はっきり言ってまっっっっっっったくうまくいかなかった！！！ うまくいったのは懇親会のお店のチョイスくらいです。（あの雰囲気と料理の美味しさで4000円は大満足！） 自分なりになぜうまくいかなかったのか原因を振り返…

今年の課題：ハウス食品さんの３年後のビジネスを考える 初回のゴールは、ハウス食品さんへのビジネスインタビューを通して、良い問いを立てて顧客とビジネスの接点を導くためのキーを見つけること。 結果、「良い問いを立てる」までたどり着けなかったです……

大人の学びとXデザイン学校 今回担当させていただいたLTのテーマがこれでした。このLTの内容検討と、グループワークのテーマが「浅野先生について」だったことで、改めて自分にとってサービスデザインを学ぶ意味、Xデザインに通いたいと思った意味を考察でき…

今まで足りなかったのはシナリオだった！ 前回から今回にかけて価値マップとしてまとめたものをバリューシナリオ→アクティブシナリオ→インタラクションシナリオ→各シーンのイラスト化→画面遷移図（必要機能）と、価値を機能に落とし込むフローを行ってきまし…

今まであまり深く先を考えていなかったツケがまわってきた… 前回反省点として記載しましたが、工務店が行うべきサービスに対するユーザーヒアリングの対象者が適切でなかったこともあり、本当に困った！！！と頭を抱えた回となりました。 しかしポジティブに…

もう1回インタビューと分析やりたいー！ というのが今回の正直な感想です。 理由は、また最終目的を忘れていたから！ なんで私はこのセミナーに参加する度、最終目的を忘れて何も考えないまま行動してしまうのか…マジで私のバカ… というのも、最後浅野先生に…

概念化が出来るようになれば人生が楽になる なんて魅力的なフレーズでしょうか（笑） なんとしても自分のものにしたいところです！ 概念化とは、実現したい体験が「豊かさ」なら「豊かさのパターン」を定義することと理解しました。 実業務でこのような課題…

最後の分析は不完全燃焼感もあるが、よく頑張った！自分！ というのが9/1の感想です。 今回は初めての１日丸々のXデザイン学校でしたが、よく考えるといつもの会社に行って業務をしている時間と変わらない…！ 時間としては同じですが、新しい体験をし、知識…